Termos de Serviço
Última atualização: 07/05/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Astrea Care, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O Astrea Care é uma plataforma de gestão para clínicas médicas que oferece:
- Sistema de agendamento de consultas
- Cadastro e gestão de pacientes
- Cadastro e gestão de médicos
- Relatórios e métricas de desempenho
- Controle financeiro básico
3. Planos e Pagamentos
3.1 Planos Disponíveis: Oferecemos diferentes planos (Bronze, Iron, Gold, Diamond) com funcionalidades e limites específicos.
3.2 Período de Teste: Todos os planos incluem um período de teste gratuito de 15 dias.
3.3 Cobrança: As cobranças são processadas mensalmente, no mesmo dia do mês em que você se inscreveu.
3.4 Impostos: Os preços podem não incluir impostos aplicáveis, que serão adicionados conforme necessário.
4. Cancelamento e Reembolsos
4.1 Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato conosco.
4.2 Efeito do Cancelamento: O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.
4.3 Reembolsos: Não oferecemos reembolsos para períodos parciais, exceto em casos específicos determinados por nossa equipe.
4.4 Período de Teste: Cancelamentos durante o período de teste gratuito não resultam em cobrança.
5. Responsabilidades do Usuário
5.1 Uso Adequado: Você se compromete a usar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com todas as leis aplicáveis.
5.2 Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
5.3 Dados dos Pacientes: Você é responsável por garantir que tem autorização para inserir e processar dados de pacientes na plataforma.
5.4 Compliance: Você deve cumprir com todas as regulamentações médicas e de privacidade aplicáveis, incluindo a LGPD.
6. Limitações de Responsabilidade
O Astrea Care é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço no mês em que ocorreu o problema.
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Dr. Agenda pertencem a nós. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço.
8. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do serviço constitui aceitação das modificações.
9. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.
10. Contato
Email: contato@astreacare.com
Suporte: suporte@astreacare.com
Para questões específicas sobre estes termos, entre em contato conosco através dos canais acima.